Tranquilidad y respaldo financiero
En caso de robo, fraude o uso indebido de tu tarjeta, el seguro cubre el daño económico, protegiendo tu dinero y brindándote seguridad en cada transacción.
¡Descubre todos los beneficios que el Seguro de protección de Tarjetas de Débito tiene para ti!
Protege todas tus transacciones, compras y operaciones financieras, dentro y fuera del país. Te brindamos respaldo ante riesgos asociados a todas las actividades de pago con tu tarjeta de débito.
Principales Beneficios
Cobertura amplia y global
Te protege dentro y fuera del país, en compras físicas y en línea, así como ante riesgos, clonación, secuestro para retiros forzosos y transacciones fraudulentas.
Protección integral para tu bienestar
Incluye asistencia médica por robo, asalto o secuestro, gastos médicos por lesiones accidentales, cobertura en casos de asalto, fallecimiento e invalidez por asalto.
Amplia cobertura para tu Tarjeta de Débito
Con nuestro seguro, tu tranquilidad está garantizada. Disfruta de una cobertura integral ante fraudes, robos y otros riesgos, dentro y fuera del país.
Robo y fraudes
Protección integral ante robo, asaltos y fraudes por terceros, como retiros forzosos, fraude por “hilo libanés”, clonación, cambiazo y adulteración de bandas magnéticas.
Respaldo financiero
Beneficio de cashback y reembolso de pérdidas económicas por robos y fraudes cubiertos, brindando un respaldo inmediato ante eventos inesperados.
Seguridad en transacciones
Cobertura frente a transacciones fraudulentas realizadas con tarjeta, chip o contactless, y compras no autorizadas por internet o retiros de fondos en cajeros automáticos.
Cobertura ante eventos graves
Protección en caso de fallecimiento o invalidez total y/o parcial como consecuencia de asalto, incluyendo situaciones de secuestro para retiros forzosos.
Protección personal
Asistencia integral al asegurado en casos de robo, asalto o secuestro, incluyendo traslados médicos terrestres cuando sea necesario.
Gastos médicos
Cobertura de gastos médicos derivados de lesiones accidentales ocasionadas por robo, asalto o secuestro del asegurado.
Requisitos para Obtener el Seguro
Para acceder a la protección de tu tarjeta de débito, solo necesitas:
- Tener una tarjeta de débito con cuenta activa en Banco BISA S.A.
- Completar la Solicitud de Seguro.
Protege tu dinero en pocos pasos y disfruta de total tranquilidad.
Preguntas Frecuentes
¿Qué cubre exactamente mi seguro de tarjeta de débito?
El seguro es un "escudo" para tu dinero. Te protege principalmente ante múltiples situaciones, entre las más frecuentes : si alguien usa tu tarjeta sin tu permiso tras un robo o extravío, si te obligan a retirar dinero en un cajero (asalto o atraco) o si realizas una compra por internet y resultas víctima de un fraude. Queremos que uses tu tarjeta con total confianza
¿Cómo descargo la factura de mi seguro?
Para descargar tus facturas del seguro de protección de tarjeta de débito haz clic aquí.
Si tengo un siniestro ¿Cuánto tiempo tengo para avisar?
Lo ideal es que nos llames en cuanto te des cuenta del hecho. Por eso, es importante que revises tus extractos mensualmente para identificar cualquier compra o retiro no autorizado y poder dar aviso a tiempo.
El seguro cubre las compras o retiros no autorizados que ocurran antes de que reportes el bloqueo de la tarjeta. Aunque no lo notes de inmediato, cuentas con un plazo extendido de hasta 72 horas desde que identificas el movimiento para realizar el aviso, siempre bajo las condiciones establecidas en tu póliza.
¿El seguro me protege si compro por internet en páginas del extranjero?
¡Sí! Tu protección no tiene fronteras. Si usas tu tarjeta de débito para comprar en tus apps favoritas o tiendas internacionales y sufres un fraude electrónico, el seguro te respalda. Solo asegúrate de navegar en sitios seguros; nosotros nos encargamos del resto.
¿Cómo se paga el seguro?
Para tu comodidad, el pago es automático. Se debita una pequeña cantidad mensual directamente de tu cuenta. No tienes que recordarlo ni hacer filas; estarás protegido las 24 horas del día, los 365 días del año por un monto mínimo de Bs. 15.
¿Qué debo hacer si sufro alguna eventualidad desfavorable con mi cuenta y necesito usar el seguro?
Debes avisar el siniestro de inmediato a través de los canales del Banco BISA (funcionario del banco o call center), según el tipo de seguro, y presentar la documentación requerida para iniciar el trámite.
El banco te indicará los pasos y requisitos necesarios para la atención del caso.
Para conocer el procedimiento completo y los canales de atención, ingresa a: https://www.bisa.com/procedimiento-para-la-atencion-de-siniestros
